特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

iPhone迎来重大更新：通话录音功能上线 引发网友热议

北京 – 2024年6月14日 – 苹果公司在近日发布的iOS 18系统中加入了一项备受期待的功能：通话录音。这一功能的上线，终于满足了广大iPhone用户多年的夙愿。

然而，这项新功能也引发了一些争议。因为在通话录音开启时，对方会收到自动通知。这使得一些用户担心隐私泄露，并表示失去了录音的意义。

通话录音功能的加入，无疑是iOS 18系统的一大亮点。 对于商务人士、记者、律师等需要记录通话内容的人群来说，这项功能将带来极大的便利。

不过，苹果在设计这项功能时，也考虑到了用户的隐私问题。 在通话录音开启时，对方会收到自动通知。这一设计旨在提醒双方，正在进行通话录音，以保护双方的隐私。

然而，这一设计也引发了一些用户的吐槽。 有用户表示，既然对方知道正在录音，那么录音也就失去了意义。还有一些用户担心，如果对方不同意录音，就无法进行录音，这会带来一些不便。

对于用户的担忧，苹果也给出了回应。 苹果表示，用户可以选择不开启通话录音通知。但是，如果选择不开启，则无法保证录音的完整性。

总体而言，iPhone通话录音功能的上线，是一项利大于弊的更新。 虽然存在一些争议，但相信随着用户习惯的养成，以及苹果的不断完善，这项功能将发挥更大的价值。

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